besoin de conseils sur vente

bonjour une personne m'a acheter une chatonne .
apres leurs premiere viste sont fils a develloper une allergie au chats ils ont consulter une specialiste pour ce type de probleme qui leurs a déconseiller de prendre la chatonne mais il en on pas tenue compte et on voulu la prendre a tout pris or aujourd'huit il vienne de me telephonner pour que je reprenne la petite chatonne et que je la revende et leur rembourse le prix d'achat or ce n'ai n'y un vise rehibitoire ni un vice caché que feriez vous ?
reprendriez vous la chatonne et la revendriez voue en remboursant la personne sachant qu'elle etait conciente de sont erreur .
ou reprendriez vous la chatonne sans remboursement possible c'est la premiere fois que je suis face a un tel souci et je sais pas trop quoi faire .
merci de vos conseils

Je pense que la question est surtout : veux-tu choisir toi même le nouvel adoptant de cette chatonne et lui offrir la meilleure vie possible? Est ce que ton soucis est plus "que va t-elle devenir" ou "ils ont eu tord, qu'ils se débrouillent"...

Je n'ai jamais eu ce soucis, puisque jamais de portée chez moi, mais je préfèrerai reprendre le chaton que j'ai vu naitre plutôt que de ne pas connaitre son devenir...

Idem que Marilo14

Avec une nuance tout de même, les acheteurs ont commis une erreur, aujourdh'ui le chaton est plus agé et sera plus difficilement plaçable, je reprendrais le chaton mais à un prix moindre.

je vais parler du côté éleveur ..

éleveur cela veut dire que pas sûr de vendre le chaton de suite et au prix initial.

par contre ils ont su de suite le problème du petit et ils ont passé outre (je dirai à leur décharge)

perso j'aurai repris le chat bien sûr, par contre je garde l'acompte, pour dire de faire quand même un geste commercial.

un chat n'est pas un jouet cela doit être un acte réfléchi et franchement cela peut arriver 3/4 fois dans l'année, si on se laisse faire, on rembourse tous les chatons qui ne conviennent pas pour x raisons.

se qui m'ennuis le plus c'est qu'il sont venu la chercher samedi et que deja la il etait pas sur de la garder . quand il m'ont telephoner aujourd'hui il ne veulent me la rapporter que samedi ce qui fait qu'il vont tout de meme la garder en tout et pour tout une semaine ce que je leurs et repondu c'est que des samedi il aurais du renoncer a la prendre malgré tout. sur tout que l'allergologue le leur avais formellement deconseiller . il on repondu ne pas avoir cru en son diagnostique ce qui veut dire pour moi on fait un essaie avec le chaton si ca va on garde si ca va pas pour x ou y raison on rend et on se fait rembourser c'est un peut simple je trouve .
pour ma part je suis ok pour reprendre la chatonne bien sur
mais en ce qui concerne le remboursement je suis plutot partager car comme dit florence il etait au courant de l'allergie de leur fils donc cela serai logique que ce soit a leur decharge et qu'il n'y ai pas de remboursement .

c'est trop facile ... le chat n'est pas un bien de consommation à proprement dit .... on essaye, si le chaton convient on le garde autrement ...

par contre je parle plus du côté légal ?

est-ce que le chaton avait été réservé et il y a combien de temps ??

Moi je reprendrai le chaton bien sûre mais je ne sais pas si tu dois le rembourser entièrement ou pas. As-tu mis des clauses sur ton contrat par rapport au retour du chaton si il y a le moindre problème ?

personnellement, je penserai d'abord au chaton. et à son bien-être, parce que s'ils se décident à le garder et que le chat habite dans un placard pour ne pas géner le gamin, ou qu'ils le donnent ou le vendent à n'importe qui. Au besoin à l'animalerie du coin de la rue, tu vas surement te mordre les doigts, mais ce sera trop tard.

Pour toutes ces bonnes raisons, je reprendrais le chaton, mais je ne rembourserais que lorsqu'il a été revendu à une nouvelle famille. En attendant, ils te font confiance (comme tu leur as fait confiance) et tout le monde est content, y compris le chaton.
Si c'est une vente sans réservation, je pense qu'ils ont droit au délai de rétractation (comme pour n'importe quel bien puisque le chat n'est pas un être vivant en droit français) et dans ce cas, ils peuvent te le ramener sans explication dans les 8 jours.
C'est affreux, je sais, mais c'est la loi.

SOLAL a écrit:

Si c'est une vente sans réservation, je pense qu'ils ont droit au délai de rétractation (comme pour n'importe quel bien puisque le chat n'est pas un être vivant en droit français) et dans ce cas, ils peuvent te le ramener sans explication dans les 8 jours.
C'est affreux, je sais, mais c'est la loi.

En es-tu certaine Sophie ???

Il me semblait que justement aux yeux de la loi, dans le cadre de la vente d'un animal, le délais de rétractation de 7 jours ne s'appliquait pas ???

Il me semble l'avoir lu quelque part, impossible de remettre la main sur l'article !

si tu as cette info, je suis preneuse, parce que pour moi on en es toujours là, malheureusement.

Je ferais ce que propose Solal.

Par contre, je n'aurais pas vendu de chaton à ces gens là car c'était couru d'avance que tu allais avoir des problèmes avec eux....

Récupère vite ta minette et ensuite tu aviseras.

Si la famille est d'accord, je trouve la solution de Solal très bonne: faire un compromis avec la famille, à toi de retrouver une famille, et si le chaton doit être vendu moins cher à cause de son âge, leur rembourser le prix du chaton lors de la 2ème vente. Moi j'ai peur que si tu leur proposes de garder les arrhes, s'il y a eu réservation, ils essaieront de le placer eux mêmes...

Et oui le problème c'est ca si tu leur dit que tu leur rembourse moins du coup il vont peut etre vouloir le placer eux et si ce pauvre chaton tombe encore sur des gens space je le plains etre trimbaler dans differentes famille aussi petit pauvre petit loup!!

Je pense comme Solal et Virginie ... Et puis même s'il est un peu plus âgé, s'il ne l'ont eu que 8 jours, il n'est pas bien vieux pour autant, ce n'est pas comme s'ils te le ramenaient au bout de trois mois ...

je ne suis pas d'accord sur le compromis, par expérience et ce que j'entends, on vous le ferai toutes les semaines, par contre rendre une partie de l'argent et garder par exemple l'acompte : il faut quand même responsabiliser les gens, en plus là ils le savaient mais par contre AUTOMATIQUEMENT reprendre le chat.

le délai de rétractation est de 7 jours en cas de vente sur expo ou à distance, autrement à la maison pas de délai de rétractation.

il faut arrêter de penser que le chat est un jouet, un bien de consommation et penser à lui mais aussi à l'éleveur.

moi aussi j'ai repris des chats pour les sauver d'un avenir incertain et bien j'ai une ribambelle de chatons qui sont devenus grands stérilisés, qu'on m'a rendu et que j'ai remboursé, que je me suis dis "c'est un signe du destin, il devait rester à la maison" ... j'ai changé mon fusil d'épaule !

mais je comprends l'attitude de Solal et des autres ... moi c'est par expérience !

le chaton a etait reservée des sa naissance et comme je l'ai deja dit ils savais que leurs fils etait allergique . je vais donc recuperer ma chatonne samedi et je leur rendrais une partie du prix une fois que j'aurais replacer la chatonne dans une bonne famille c'est ce que je pense que je vais faire j'y refflechie encore . en ce qui concerne le contrat non je n'avais pas mis ce genre de clause j'etait assez loing de penser a une chose pareil mais je vais en rejouter une dans se sens a reflechir
si vous avais des conseil concernant les clause a mettre dans les contrat de vente hesiter pas a me les soumettre
je vous remerci de votre gentillesse et de vos conseils avisé

le chaton a été réservé à la naissance, donc pas de carence de 7 jours...

bien sûr il faut penser au chaton en le récupérant mais je suis de l'avis de Marylène de ne pas rendre l'argent

par contre, en récupérant le chaton il faut faire un contrat écrit en marquant que tu lui rendras une partie de la somme quand le chaton sera vendu : pour que la personne ne se retourne pas contre toi : eh oui cela est déjà arrivé ! vu qu'en plus rien n'avait été marqué dans ce sens sur le contrat initial.

dans le contrat de réservation et de vente il faut être le plus détaillé possible pour préserver les deux parties et malheureusement des gens de plus en plus procéduriers.

je rejoins l'avis général.
la priorité, récupérer ta puce.
Ensuite, tu aviseras mais comme dit Florence, ok pour rembourser mais pas en totalité.

je t'envoie un MP ;-)

alors?

donc j'ai eu la personne en ligne et lui ai parler de faire desenssibilisé leur fils et la coup de theatre suplementaire elle m'annonce que leur fil et non seulement allergique mais aussi hemophile donc la pour moi c'est la goute d'eau c'est vraiment de l'inconscience a l'etat pur .j'ai presque envie de dire je ne leur doit aucun remboursement vu les conditions. j'attend donc quelle me rapporte la chatonne samedi une fois ma puce chez moi direction le veto pour bilan de santé et quarantaine par securité . je vais bien entendu faire un contrat de retour du chaton en stipulant le pourquoi du dit retour et mettre aussi la deduction de mes frais de garde et veto qui sont a leurs charges et seront donc deduit du prix de revente du chaton une fois qu'il aura trouvée une nouvelle et bonne famille d'acceuil
merci a urani pour le mp je vais l'introduire dans mes contrat de vente
voila je vous tiendrais informer de la suite samedi merci a tous de vos conseil et de votre écoute

oui là c'est du foutage de gueule, dans ces conditions on ne prend pas un animal, sachant qu'à un moment on doit se séparer de l'animal si les crises sont trop importantes ... donc se prémunir en premier lieu pour reprendre l'animal sans se faire avoir après.

Euh, vu la tournure, t'as pas moyen d'aller le récupérer avant samedi ton bébé ???


Je rejoins archi l'avis de Flo !

Justement Flo, quelles clauses qui soient "légales" peut-on mettre dans nos contrats pour ce genre de choses?

Pascale, tu nous donnerais en mp tes conseils STP ?
Merci ! ;-)

J'ai eu le même soucis, une histoire soi disant d'allergie aussi, il y a quelques temps...

Mais là, c'est moi qui ai du aller récupérer le chaton sur Paris en plus car les gens ne voulaient pas se déplacer...

Ils m'ont même "menacée" de revendre mon bébé sur internet...

Autant te dire qu'avec mon homme on a prit la voiture et on a filé direct à Paris...


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